시스템장애해결1 행정전산망 장애와 빠른 대응: 행안부의 민첩한 대처 최근, 새을지방행정정보시스템의 접속 오류로 먹통이 되었던 상황에서 행안부가 어떻게 이 문제에 대처하고 해결해 나갔는지 살펴보겠습니다. 그리고 사용자들의 기대와 반응은 어떠한지에 대해 알아보도록 하겠습니다. 문제 원인 도출 행안부는 국가행정보시스템에서 발생한 새을지방행정시스템의 접속 오루에 대한 신속한 대을 펼쳤습니다. 이 문제는 원인은 GPKI 인증시스템의 장애로 확인되었으며, 특히 네트워크 장비 중 L4 스위치에 이상이 있음을 확인하였습니다. 효과적인 해결과정 장해 해결을 위해 행안부는 GPKI 인증시스템 서버 및 L4 스위치 등을 점검하고 분석하였습니다. 문제를 발견한 L4 스위치를 교체하고, 안정화 작업과 테스트를 거쳐 서비스를 어제(18일) 새벽에 정상적으로 재개했습니다. 서비스 현황과 민원 처리.. 2023. 11. 20. 이전 1 다음
